MEDIACIÓN COMUNITARIA

Curso MEDIACIÓN COMUNITARIA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

El curso tiene un coste de 63€ para personas asociadas y de 100€ para NO socias.

Dura los cuatro sábados del mes de mayo, en horario de 9h a 14h.

Para matricularte envías un mail con tu nombre, apellidos, DNI y tlf y haces el ingreso del importe en la cuenta de TISOC en Banca Cívica: 2054 0301 16 9158 169964

Todavía hay plazas, quedan siete!!!

Para las personas asociadas cuesta 63€. Si te asocias abonas la cuota de 15€ + 63€ =78€ Sale bastante mejor de precio!!!

Gracias por tu interés y anímate a realizarlo. Es una de las nuevas ocupaciones y nos gustaría que se identificase con nuestra titulación.

DETALLES DEL CURSO:

Objetivos

• Descubrir los mecanismos personales y administrativos que pueden

facilitar la gestión pacífica de conflictos comunitarios.

• Dar a conocer la cultura de la mediación como herramienta de

participación ciudadana y de resolución de los conflictos.

Contenidos

• El conflicto: definición y tipologías.

• De las posiciones a los intereses.

• Diagnóstico del conflicto: proceso, problema y partes implicadas.

• Habilidades comunicativas para la gestión eficaz de conflictos:

comunicación no verbal, empatía y escucha activa, asertividad.

• Formas de actuación ante el conflicto.

• Métodos de resolución de conflictos.

• La mediación: características, principios, beneficios.

• Condiciones para poder implementar un servicio de mediación

comunitaria.

• Modelos de mediación comunitaria.

• Mediación intercultural??

• Participación ciudadana y mediación comunitaria.

• El funcionamiento de un proceso de mediación. Protocolo de

derivación. Casos prácticos.

• Acciones mediadoras: mediación formal, indirecta e intermediación.

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Un abrazo